12306客服电话人工上班时间是多少

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的自动语音服务是全天候的，但人工客服的在线时间有限制通常，人工客服在工作时间内提供服务，这个时间段大致是早上8点至晚上10点，但具体时间可能因地区和节假日而有所调整在非工作。

客服是面向全国用户的热线，有时可能会比较繁忙，拨通后需稍等片刻才会有客服人员接听，请耐心等待。